คำถามที่พบบ่อย

คำตอบสำหรับคำถามของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริษัท

ปรัชญาของแบรนด์

Good Life Rituals คือแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวกายและเส้นผมระดับพรีเมียมที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและผลิตจากพืช สำหรับผู้ที่ต้องการพิธีกรรมประจำวันที่สะอาดและตั้งใจมากขึ้น ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการออกแบบมาให้รู้สึกสวยงาม, รองรับ และกระตุ้นความรู้สึก ในขณะที่ยังคงยึดมั่นในความสมบูรณ์ของส่วนผสม

การให้ความสำคัญกับสุขภาพเป็นอันดับแรกหมายถึงการให้ความสำคัญกับสูตรที่เน้นธรรมชาติ คำนึงถึงร่างกาย และไม่ประนีประนอมกับคุณภาพของส่วนผสม เราสร้างผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ที่ใส่ใจอย่างลึกซึ้งกับสิ่งที่พวกเขาใช้กับผิวทุกวัน

เราไม่ประนีประนอม ผลิตภัณฑ์ของเราได้มาจากพืช ปราศจากน้ำหอม และออกแบบมาให้เป็นระบบพิธีกรรมที่สมบูรณ์ ตั้งแต่เจลอาบน้ำไปจนถึงผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกายจากพืชที่เป็นเอกลักษณ์ของเรา ทุกผลิตภัณฑ์ล้วนช่วยส่งเสริมประสบการณ์ประจำวันที่สะอาดและเหนือระดับยิ่งขึ้น

ผู้ที่ต้องการความหรูหราที่ให้ความรู้สึกดีต่อร่างกาย ผิวพรรณ และโลก ไม่ว่าคุณจะชอบช่วงเวลาแห่งพิธีกรรมที่มีกลิ่นหอม หรือความเรียบง่ายที่ปราศจากกลิ่น ผลิตภัณฑ์ของเราถูกสร้างมาเพื่อผู้ที่เลือกความตั้งใจเหนือการประนีประนอม

ส่วนผสม

สิ่งที่คุณใช้กับผิวจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของคุณ เราเชื่อว่าส่วนผสมทุกอย่างควรสนับสนุนกิจวัตรนั้น ไม่ใช่รบกวนมัน นั่นเป็นเหตุผลที่เราเลือกส่วนผสมจากพืชที่รู้สึกบำรุงและตั้งใจ

ส่วนประกอบหลักของเราได้แก่ สารสกัดจาก Boswellia, สารสกัดจากใบบัวบก, สารสกัดจากรากชะเอมเทศ, สารสกัดจากดอกคาโมมายล์, Lamellar Silk Emulsion, น้ำมันโจโจ้บา, น้ำมันละหุ่ง และข้าวโอ๊ตคอลลอยด์ ส่วนผสมเหล่านี้จะช่วยสร้างความนุ่มนวล สบาย และสัมผัสผิวที่เรียบเนียน

เราใช้น้ำมันหอมระเหยที่คัดสรรมาอย่างพิถีพิถันเพื่อสร้างประสบการณ์ทางประสาทสัมผัสที่เบาสบายและยกระดับจิตใจ เช่น กลิ่นมะลิและข้าว, ตะไคร้และดอกบัว, มะพร้าวและวานิลลา สิ่งเหล่านี้เป็นกลิ่นหอมจากธรรมชาติที่ได้จากพืช ไม่ใช่กลิ่นสังเคราะห์ และช่วยให้เราสอดคล้องกับปรัชญาที่เน้นพืชเป็นหลักของเรา

ใช่ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเรามีแบบไม่มีกลิ่นสำหรับผู้ที่ชอบความเรียบง่ายแบบไม่มีน้ำหอม หรือผู้ที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ ส่วนผสมสะอาด ไม่มีการประนีประนอม

ไม่ เราจะไม่ใช้น้ำหอมสังเคราะห์ สารพาราเบน หรือส่วนผสมสังเคราะห์ที่ไม่จำเป็น สูตรของเราเป็นสูตรจากพืชทั้งหมด โดยมีข้อยกเว้นเล็กน้อยเพียงอย่างเดียวคือ สารกันบูดที่ได้รับการรับรองจาก eco-certified ซึ่งช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของเราคงตัว ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพตลอดอายุการเก็บรักษา

ความเสถียรของผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญ สารกันเสียที่ได้รับการรับรองจากธรรมชาติของเราคือสิ่งที่เราประนีประนอมน้อยที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าทุกขวดคงความสดใหม่ ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพตลอดอายุการเก็บรักษา สารทดแทนที่ได้จากพืชไม่สามารถให้ความน่าเชื่อถือได้เท่ากัน

ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความอ่อนโยนเป็นหลัก โดยใช้ส่วนผสมจากพืชธรรมชาติที่อ่อนโยน นอกจากนี้ เรายังมีผลิตภัณฑ์ทั้งแบบมีกลิ่นหอมและไม่มีกลิ่น เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของแต่ละบุคคล เนื่องจากปฏิกิริยาของแต่ละบุคคลอาจแตกต่างกันไป จึงแนะนำให้ทำการทดสอบบนผิวหนังเฉพาะส่วนก่อนใช้งานเสมอ

การสร้างผลิตภัณฑ์และมาตรฐาน

ผลิตภัณฑ์ทุกชนิดของเราผ่านการพัฒนาอย่างพิถีพิถันในด้านความหนืด ความคงตัว เนื้อสัมผัส และประสิทธิภาพ เราทำงานร่วมกับโรงงานผลิตระดับไฮเอนด์ที่ได้มาตรฐานความเป็นเลิศสูงสุดและมีใบรับรองหลายฉบับเท่านั้น

ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการทดสอบด้านความคงตัว ความหนืด ความสะอาดทางจุลินทรีย์ และประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอ เรามั่นใจว่าทุกสูตรจะให้เนื้อสัมผัสที่เนียนนุ่ม การดูดซึม และความรู้สึกของผิวที่คุณต้องการ

อายุการเก็บรักษา 12-24 เดือน หมายความว่าคุณสามารถวางใจได้กับทุกขวดตั้งแต่การใช้ครั้งแรกจนถึงหยดสุดท้าย เราจะไม่ลดทอนคุณภาพของผลิตภัณฑ์ด้วยสูตรที่ไม่เสถียร

การรับรอง Ecocert อยู่ในช่วง 6-8 เดือน มาตรฐานผลิตภัณฑ์จากพืชของเรานั้นเกินกว่าแบรนด์ "ธรรมชาติ" ทั่วไปหลายแห่ง การเพิ่มการรับรองเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับสิ่งที่เรากำลังสร้างขึ้นมา

เราตรวจสอบซัพพลายเออร์แต่ละรายด้วยตนเอง ทั้งในเรื่องส่วนผสม กระบวนการ และมาตรฐาน โดยส่วนผสมทุกชนิดต้องมาจากพืช 100% และสอดคล้องกับปรัชญาด้านคุณภาพที่เราไม่ประนีประนอม

ความสบายผิวและร่างกาย

ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผิวรู้สึกนุ่มนวล เรียบเนียน และสบายตัวมากขึ้นเมื่อใช้เป็นประจำ ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์อาบน้ำ โลชั่น ไปจนถึงผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกาย ทุกชิ้นล้วนสนับสนุนกิจวัตรประจำวันที่ให้ความรู้สึกบำรุงและปกป้องผิว

ใช่ ผลิตภัณฑ์ของเราใช้ส่วนผสมที่เป็นมิตรต่อปราการผิว เช่น ข้าวโอ๊ตคอลลอยด์ คาโมมายล์ และใบบัวบก อัตราการดูดซึมสูงและเนื้อสัมผัสอ่อนโยนช่วยให้ผิวรู้สึกสงบและได้รับการปกป้อง

ไม่ สูตรที่ทำจากพืชของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับความสบายของผิวโดยไม่มีสารเติมแต่งที่รุนแรง น้ำหอมสังเคราะห์ หรือส่วนผสมที่รบกวนฮอร์โมน

การใช้อย่างต่อเนื่องจะทำให้ผิวรู้สึกนุ่มนวล เรียบเนียน และยืดหยุ่นมากขึ้น ส่วนผสมอย่างน้ำมันโจโจบา, อิมัลชันไหมลาเมลลาร์ และบอสเวลเลีย จะสร้างความรู้สึกสบายผิว

ระงับกลิ่นกายส่วนใหญ่ไม่ใช้ส่วนผสมที่สะอาด ของเราเป็นสูตรจากพืชและช่วยให้การบำรุงผิวกายครบวงจรของคุณปราศจากน้ำหอมสังเคราะห์หรือสารเคมีที่รุนแรง

กิจวัตรประจำวันและการใช้งาน

สร้างกิจวัตรประจำวันของคุณ: ทำความสะอาดด้วยบอดี้วอช ตามด้วยโลชั่นบำรุงผิวให้ชุ่มชื้น ปิดท้ายด้วยระงับกลิ่นกาย เลือกกลิ่นที่เข้ากับอารมณ์หรือกิจวัตรประจำวันของคุณ การดูแลเส้นผมก็เช่นกัน — สระผม นวดผม และทำซ้ำตามความจำเป็นเพื่อให้เข้ากับกิจวัตรของคุณ

ใช่ค่ะ ผลิตภัณฑ์เนื้อบางเบาของเราสามารถใช้ทาทับกันได้หลายชั้นอย่างสวยงาม การใช้เจลอาบน้ำ → โลชั่น → ผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกาย จะช่วยสร้างกิจวัตรประจำวันที่ลงตัวและสบายผิว ผลิตภัณฑ์ของเราซึมซาบเร็วและอ่อนโยนต่อผิวเป็นอย่างยิ่ง

ผิวจะรู้สึกนุ่มและสบายยิ่งขึ้นตั้งแต่ครั้งแรกที่ใช้ การดูแลผิวเป็นประจำทุกวันจะช่วยเพิ่มความเนียนนุ่มและปรับสภาพผิวให้ดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

เลือกตามช่วงเวลาพิธีกรรมของคุณ รู้สึกเหมือนกลิ่นจัสมินและข้าวหลังจากเดินเล่นตอนเช้าหรือออกกำลังกายไหม? รู้สึกเหมือนกลิ่นตะไคร้และดอกบัวจะช่วยให้คุณคิดอะไรได้ชัดเจนขึ้นก่อนวันยุ่งๆ หรือเปล่า? กำลังมองหาค่ำคืนที่สงบเงียบด้วยกลิ่นมะพร้าวและวานิลลาอยู่ใช่ไหม? หรือเพียงแค่ใช้แบบไม่มีกลิ่นเพื่อความเรียบง่ายหรือการดูแลส่วนตัว มันคือพิธีกรรมของคุณ คุณสามารถเลือกสิ่งที่ช่วยยกระดับจิตใจ ทำให้สงบ และสนับสนุนสิ่งที่คุณต้องการได้เลย

เก็บในที่แห้งและเย็น ห่างจากแสงแดดโดยตรง สูตรที่คงตัวของเราจะยังคงประสิทธิภาพอยู่ได้ 12-24 เดือนเมื่อจัดเก็บอย่างเหมาะสม

ใช่ ผลิตภัณฑ์ของเราออกแบบมาเพื่อใช้ในชีวิตประจำวันและเพื่อผิวที่สบายในระยะยาว โดยไม่ทำให้เกิดการสะสมหรือระคายเคือง

เริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีน้ำหอมหรือทดสอบกับผิวเล็กน้อยก่อน แนวทางที่ใช้ส่วนผสมจากพืชของเราช่วยลดสารระคายเคืองทั่วไปได้ แต่ความต้องการของแต่ละบุคคลจะแตกต่างกัน

ความยั่งยืนและจริยธรรม

ความยั่งยืนหมายถึงมาตรฐานที่สมบูรณ์แบบตลอดวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ของเรา ตั้งแต่ส่วนผสมที่ได้จากพืชและการตรวจสอบซัพพลายเออร์ ไปจนถึงการเลือกบรรจุภัณฑ์และประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ในระยะยาว เราไม่ลดทอนระหว่างความหรูหราและความรับผิดชอบ

เราตรวจสอบซัพพลายเออร์แต่ละรายด้วยตนเองถึงแนวทางการจัดหา แหล่งที่มา มาตรฐานการแปรรูป และความบริสุทธิ์ของส่วนผสม ส่วนผสมทุกชนิดต้องมาจากพืช 100% และเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพที่เข้มงวดของเราก่อนที่จะนำไปผสมในสูตรของเรา

การรับรองมาตรฐาน COSMOS/ECOCERT อยู่ระหว่างดำเนินการ (คาดว่าจะแล้วเสร็จภายใน 6 - 8 เดือน) มาตรฐานที่ทำจากพืชของเรานั้นเกินกว่าสิ่งที่แบรนด์ "ธรรมชาติ" หลายแบรนด์นำเสนอด้วยสูตรที่ปราศจากน้ำหอมและสารสังเคราะห์

เราอธิบายสิ่งที่เราทำและเหตุผลอย่างชัดเจน ไม่มีข้อกล่าวอ้างที่คลุมเครือ ไม่มีน้ำหอมสังเคราะห์ที่แอบอ้างว่าเป็น "น้ำมันหอมระเหย" ไม่มีฉลาก "ธรรมชาติ" ที่ปกปิดส่วนผสมสังเคราะห์จำนวนมาก ความโปร่งใสของเราคือข้อพิสูจน์ของเรา

สารกันเสียที่มาจากพืชนั้นมีอยู่จริง แต่ไม่มีชนิดใดที่ให้ความเสถียร 12-24 เดือนตามที่ลูกค้าคาดหวังจากผลิตภัณฑ์หรูหรา เราเลือกสารกันเสียสังเคราะห์ที่ได้รับการรับรองจาก Eco-certified (ประมาณ 1%) เพราะความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์มีความสำคัญมากกว่าการกล่าวอ้างถึงความบริสุทธิ์ที่สมบูรณ์แบบ

เราเป็นพันธมิตรกับผู้ผลิตและโรงงานระดับไฮเอนด์ที่ปฏิบัติตามมาตรฐานสากลที่เข้มงวดที่สุดในด้านความสะอาด การทดสอบความเสถียร และความเป็นเลิศ การรับรองของพวกเขาเป็นเครื่องยืนยันถึงความมุ่งมั่นของเราในด้านคุณภาพในทุกขั้นตอน

ไม่มีทาง ผลิตภัณฑ์ของเรามาจากพืช 100% และไม่เคยทดลองกับสัตว์ ผลิตภัณฑ์ที่ได้จากพืชหมายถึงไม่มีส่วนผสมที่มาจากสัตว์อย่างแน่นอน!

เรากำลังมองหาบรรจุภัณฑ์ที่ทำจากพืชและปราศจากพลาสติกที่ตรงตามมาตรฐานที่ไม่มีการประนีประนอมของเราในด้านความคงตัวและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ นี่คือตลาดที่มีการพัฒนาอยู่เสมอ และเป้าหมายของเราคือการเปลี่ยนไปใช้บรรจุภัณฑ์เหล่านี้อย่างสมบูรณ์เมื่อโซลูชันเหล่านี้มีความสมบูรณ์ น่าเชื่อถือ และคุ้มค่าทางเศรษฐกิจ สูตรผลิตภัณฑ์ต้องมาก่อนเสมอ ตามมาด้วยบรรจุภัณฑ์

การจัดส่งและการคืนสินค้า

คำสั่งซื้อจะจัดส่งภายใน 1-2 วันทำการจากกรุงเทพฯ การจัดส่งแบบมาตรฐาน: 3-7 วัน (อาเซียน), 7-14 วัน (ทั่วโลก) ติดตามสถานะการจัดส่งได้ทางอีเมลยืนยัน หรือส่งข้อความหาเราผ่าน WhatsApp ได้ตลอดเวลา

หากสินค้าที่สั่งซื้อไปถึงมือคุณในสภาพชำรุด มีรอยรั่ว หรือมีตำหนิ เรายินดีเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ภายใน 30 วันนับจากวันที่จัดส่ง คุณสามารถติดต่อเราผ่าน WhatsApp พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ หรือส่งอีเมลพร้อมแนบรูปถ่ายปัญหาดังกล่าวมาที่ support@goodliferituals.com แล้วเราจะจัดเตรียมสินค้าทดแทนพร้อมฉลากการส่งคืนแบบชำระเงินล่วงหน้าสำหรับการส่งคืนที่มีสิทธิ์ภายในอาเซียนให้

เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของเราเป็นสินค้าดูแลส่วนบุคคลที่จัดทำขึ้นตามมาตรฐานด้านสุขอนามัยและคุณภาพที่เข้มงวด เราจึงไม่สามารถรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้เนื่องจากเปลี่ยนใจหรือไม่ใช่เหตุผลที่เกิดจากความผิดพลาดของสินค้า หากมีสิ่งผิดปกติเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อเรา และเราจะช่วยแก้ไขโดยเร็วที่สุด

เราไม่มีบริการเปลี่ยนสินค้าโดยตรง หากพบว่าสินค้ามีข้อบกพร่อง เราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าทดแทนให้ หรือในกรณีที่เหมาะสม จะคืนเงินตามนโยบายนี้

สำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งภายในสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์ยกเลิกคำสั่งซื้อได้ภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้า โดยสินค้าจะต้องยังไม่ผ่านการใช้งาน ไม่เปิดใช้ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมหลักฐานการสั่งซื้อ เพื่อสุขอนามัยที่ดี สิทธิ์นี้ไม่สามารถใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ที่เปิดใช้งานแล้ว

โดยหลักแล้วเราจะเสนอการเปลี่ยนสินค้าสำหรับสินค้าที่มีตำหนิ ในกรณีที่หาได้ยากที่การคืนเงินได้รับการอนุมัติ (เช่น หากไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้) จะมีการคืนเงินเข้าสู่ช่องทางการชำระเงินเดิมของคุณ โดยปกติจะใช้เวลาภายใน 10 วันทำการ

จัดส่งทั่วโลก ระยะเวลาจะแตกต่างกันไปตามจุดหมายปลายทาง — ดูอัตราค่าจัดส่งเมื่อชำระเงิน ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าภาษีศุลกากร/อากรศุลกากร รับคืนสินค้าจากประเทศส่วนใหญ่

เรารับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard) และวิธีการชำระเงินในประเทศที่รองรับในบางประเทศ (เช่น ShopNow, PromptPay)

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับหมายเลขติดตามทางอีเมลหรือ WhatsApp โดยขึ้นอยู่กับข้อมูลติดต่อที่คุณให้ไว้ตอนชำระเงิน คุณสามารถใช้หมายเลขติดตามนี้เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งของคุณได้

มีคำถามสำหรับเราไหม

ส่งข้อความถึงเราหรือติดต่อเราทาง WhatsApp