製品・会社に関するよくある質問

ブランド哲学

Good Life Ritualsは、よりクリーンで意図のある毎日の習慣を求める人々のための、植物由来のエコラグジュアリーなボディ&ヘアケアブランドです。当社の製品は、成分の誠実さを大切にしながら、美しく、心地よく、五感に訴える使い心地を目指してデザインされています。

「ウェルネス・ファースト」とは、自然由来で体にやさしく、妥協のない高品質な成分を優先することを意味します。私たちは、毎日肌に触れるものにこだわりを持つ方々のために製品を作っています。

私たちは妥協しません。当社の製品は植物由来で無香料、そして完璧なルーティンケアができるよう設計されています。ボディウォッシュから独自の植物性デオドラントに至るまで、すべての製品が、よりクリーンで洗練された日常体験をサポートします。

身体と肌、そして地球にとって心地よいラグジュアリーを求める方へ。香りに包まれる至福のひとときを好む方も、無香料のシンプルさを好む方も。私たちの製品は、妥協することなく、自らの意思で選び抜く方々のために作られています。

材料

肌に触れるものは、毎日の習慣の一部となります。私たちは、すべての成分がその習慣を妨げるのではなく、サポートするものであるべきだと考えています。だからこそ、肌に栄養を与え、こだわりを感じられる植物由来の成分を選んでいます。

当社の主要成分には、ボスウェリア、ツボクサ、甘草エキス、カミツレエキス、ラメラシルクエマルジョン、ホホバオイル、ヒマシ油、コロイダルオートミール、ハイビスカス、天然ベタイン、アロエベラエキスなどが含まれています。これらが肌に柔らかさと心地よさ、そして滑らかな感触をもたらします。

私たちは厳選されたエッセンシャルオイルを使用し、軽やかで気分が高まるような感覚体験をお届けします。ハンドウォッシュには「ジャスミン&ネロリ」と「レモングラス&ロータスフラワー」をご用意しております。また、すべての製品において無香料のオプションもございます。

すべての製品は天然由来の植物成分のみを使用しており、合成香料は一切使用していません。これは、当社の植物由来という理念に基づいています。

はい。当社のすべての製品には、香りのないシンプルなものをお好みの方や、特定の成分に敏感な方のための無香料タイプもご用意しております。妥協のない、クリーンな成分をお届けします。

いいえ。合成香料、パラベン、または不必要な合成成分は一切使用しておりません。当社の製品は、製品の安定性、安全性、および有効期間中の効果を維持するためのエコ認証を受けた防腐剤という、ごくわずかな例外を除き、妥協のない植物由来の成分で構成されています。

製品の安定性は重要です。当社が環境認証を受けた防腐剤を使用するのは、すべてのボトルが使用期限まで新鮮で、安全かつ効果的であることを保証するためであり、最小限の妥協として選択したものです。植物由来の代替成分では、これと同等の信頼性を実現できませんでした。

当社の製品は、肌へのやさしさを考慮し、植物由来の穏やかな成分を使用しています。また、お客様個々のニーズに合わせて、香り付きと無香料のタイプをご用意しております。反応には個人差がございますので、ご使用前に必ずパッチテストを行うことをお勧めします。

製品開発と基準

すべての製品は、粘度、安定性、テクスチャー、性能に関して厳格な開発プロセスを経て製造されています。当社は、最高水準の卓越した基準を満たし、複数の認証を取得しているハイエンドな工場とのみ提携しています。

当社の製造パートナーが取得している認証には、ISO 9001-2015、ISO 22716、HACCPなどが含まれます。

当社の製品は、安定性、粘度、微生物の清潔さ、および性能の一貫性について試験されています。すべてのフォーミュラにおいて、私たちが約束する滑らかなテクスチャー、吸収性、そして肌への心地よさを確実にお届けします。

12~24ヶ月の有効期限は、最初の一滴から最後の一滴まで、すべてのボトルを安心してお使いいただけることを意味します。私たちは、不安定な処方で製品の品質を損なうようなことはいたしません。当社の製品は、24ヶ月の有効期限について試験・検証済みです。

はい!Good Life Ritualsはタイ食品医薬品局(FDA)の承認を受けており、すべての成分と処方がタイの食品医薬品局が定める規制基準を満たしています。

私たちは、すべてのサプライヤーの原材料、製造工程、品質基準を自ら審査しています。原材料は、当社の製品に配合される前に、植物由来であること、純度、そして加工基準に基づいて厳選されています。

Good Life RitualsはタイFDA(食品医薬品局)の承認を受けており、すべての成分と処方が同局の定める規制基準を満たしています。さらに、私たちは全成分の評価を公開しており、お客様ご自身で当社の処方をご確認いただけます。

当社の製品は全ラインナップにおいて95%以上が植物由来成分で構成されており、ボディローションに至っては99%を占めています。使用しているすべての成分とその評価はhttps://goodliferituals.com/pages/ingredientsで公開しておりますので、成分に関する詳細をぜひご確認ください。

肌と体の心地よさ

当社の製品は、使い続けることで肌をより柔らかく、なめらかで、心地よい状態に保つよう設計されています。ボディウォッシュからローション、デオドラントに至るまで、日々のケアを栄養と保護で満たされるひとときに変えてくれます。

はい。コロイド状オートミール、カモミール、ツボクサエキスなど、肌のバリア機能をサポートする成分を配合しています。高い浸透率と優しいテクスチャーが、肌を穏やかに整え、ふっくらとした感触へと導きます。

いいえ。当社の植物由来の処方は、刺激の強い添加物、合成香料、ホルモンを乱す成分を一切含まず、肌の快適さをサポートするように設計されています。

使い続けることで、肌はより柔らかく、なめらかで、弾力のある質感へ。ホホバオイル、ラメラシルクエマルジョン、ボスウェリアなどの成分が、肌をふっくらと包み込み、心地よい感触をもたらします。

毎日の習慣と使用方法

あなただけの儀式を作りましょう。ボディウォッシュで洗い、ローションでうるおいを与え、最後にデオドラントで仕上げます。その日の気分や毎日のルーティンに合わせて香りを選んでください。ヘアケアも同じステップで。シャンプーとコンディショナーを使い、必要に応じて繰り返して、自分らしいルーティンを完成させましょう。

はい。当社の軽量なテクスチャーは、重ね付けに最適です。ボディウォッシュ→ローション→デオドラントの順で使用することで、シームレスで心地よいケア習慣が完成します。当社の製品は吸収性に優れ、肌にやさしい使い心地です。

使い始めから、肌が柔らかく心地よく整うのを実感いただけます。毎日のお手入れを継続することで、肌のなめらかさとコンディションがさらに高まります。

その時の気分に合わせてお選びください。朝の散歩やワークアウトの後に「ジャスミン&ネロリ」でリフレッシュしたい気分ですか?忙しい一日の前に「レモングラス&ロータス」で心をクリアにしたいですか?それとも、シンプルに、あるいはパーソナルケアとして無香料タイプを選びますか。あなた自身の儀式ですから、気分を高めてくれるもの、心を落ち着かせてくれるもの、そして今必要なサポートをしてくれるものをお選びください。

直射日光を避け、涼しく乾燥した場所に保管してください。当社の安定した処方は、適切に保管された場合、24ヶ月間性能が維持されます。そのため、直射日光を避けることが重要です。当社のボトルにはUVフィルターが施されており、詰め替え用のパウチも不透明な素材を使用しています。製品は常に暗所に保管することを推奨します。

はい。当社のフォーミュラは、蓄積や刺激を与えることなく、毎日のルーティンとして、また長期的に肌を快適に保てるよう設計されています。

まずは無香料のものから、あるいはパッチテストを行ってからお試しください。当社の植物由来成分を主とした製品は、一般的な刺激物質を最小限に抑えていますが、お肌の状態には個人差があります。

サステナビリティと倫理

サステナビリティとは、植物由来の原材料やサプライヤーの厳選から、パッケージの選択、そして長期的な製品パフォーマンスに至るまで、製品のライフサイクル全体を通じて妥協のない基準を追求することです。私たちは、ラグジュアリーと責任の両立において妥協を許しません。

私たちは、すべてのサプライヤーの調達慣行、加工基準、成分の純度を個別に審査しています。成分は製品に配合される前に、植物由来であることと純度に基づいて厳選されており、当社の製品ラインナップの95%以上が植物由来成分で構成されています(ボディローションは99%)。私たちは、FDA(米国食品医薬品局)の要件を遵守し、製品の安定性と長期使用のための品質保持を確保しながら、可能な限り高い純度の植物由来成分を実現することを目指しています。

私たちは、何をしているのか、なぜそれをするのかを明確に説明します。曖昧な主張は一切ありません。「エッセンシャルオイル」を装った合成香料も、「ナチュラル」という言葉の裏に隠された大量の合成成分もありません。私たちの透明性こそが、その証です。

植物由来の防腐剤も存在しますが、ラグジュアリー製品に求められる12〜24ヶ月の安定性を実現できるものはありません。私たちは製品の信頼性を「完璧な純度」の謳い文句よりも優先し、エコサート認証を受けた合成防腐剤を(約1%)採用しました。

私たちは、清潔さ、安定性試験、卓越性に関する最も厳格な国際基準を満たす高級メーカーや工場とのみ提携しています。彼らの認証は、あらゆる段階における私たちの品質へのこだわりを裏付けるものです。

決してありません。当社の製品は95%以上が植物由来の成分で構成されており、動物由来の成分は一切含まれておらず、動物実験も行われておりません。

私たちは、製品の安定性と性能に対する妥協のない基準を満たす、植物由来でプラスチックを使用しない容器の選択肢を積極的に模索しています。これは発展途上の市場であり、こうしたソリューションが成熟し、信頼性が高く、経済的に実行可能になった段階で完全に移行することを目指しています。常に製品の処方を最優先とし、その次に容器を検討するという方針です。

配送・返品

ご注文はバンコクより1~2営業日以内に発送されます。標準配送:3~7日(ASEAN諸国)、7~14日(その他の国)。追跡は確認メール、またはWhatsAppにていつでもお問い合わせください。

お届けした商品が破損、液漏れ、または欠陥品であった場合、配達日から30日以内であれば交換を承ります。ご注文番号を添えてWhatsAppにてご連絡いただくか、問題箇所がわかる写真をsupport@goodliferituals.comまでメールでお送りください。ASEAN域内からの対象となる返品については、交換品の手配と返送用着払いラベルの発行をいたします。

当社の製品は厳格な衛生・品質基準に基づいて製造されたパーソナルケア用品であるため、お客様のご都合や製品の不備以外の理由による返品・交換は承っておりません。万が一ご注文内容に不備がございましたら、お手数ですがお問い合わせください。迅速に対応させていただきます。

当店では、商品同士の直接交換は承っておりません。商品に不具合が確認された場合は、本ポリシーに基づき、交換の手配、または状況に応じて返金対応をさせていただきます。

欧州連合(EU)域内への配送については、商品到着後14日以内であれば注文をキャンセルすることができます。対象となるには、商品が未使用かつ未開封であり、元のパッケージに入っていること、および購入証明が必要となります。健康上の理由および衛生上の理由により、開封済みの商品にはこの権利は適用されません。

当店では主に不良品の交換対応を行っております。返金が承認された稀なケース(交換が不可能な場合など)におきましては、通常10営業日以内に、当初のお支払い方法へ返金させていただきます。

世界中へ配送いたします。配送日数は配送先によって異なります。送料はチェックアウト時にご確認ください。関税は輸入者負担となります。ほとんどの国で返品を受け付けております。

クレジットカード/デビットカード(Visa、Mastercard)、および一部の国でのローカル決済(ShopNow、PromptPayなど)をご利用いただけます。

ご注文の発送が完了次第、チェックアウト時にご入力いただいた連絡先に応じて、メールまたはWhatsAppにて追跡番号をお送りいたします。この追跡番号を使用して、配送状況をご確認いただけます。

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