FAQ Produk & Perusahaan
Filosofi merek
Good Life Rituals adalah merek perawatan tubuh mewah ramah lingkungan berbahan dasar tanaman bagi mereka yang menginginkan ritual harian yang lebih bersih dan bermakna. Produk kami dirancang untuk memberikan pengalaman yang menawan, menutrisi, dan memanjakan indra, sembari tetap mengutamakan keaslian bahan-bahannya.
Mengutamakan kesehatan berarti memprioritaskan formula yang berbasis bahan alami, ramah bagi tubuh, dan tidak berkompromi dalam hal kualitas bahan. Kami menciptakan produk bagi mereka yang sangat peduli dengan apa yang mereka oleskan ke kulit setiap hari.
Kami tidak berkompromi. Produk kami berasal dari tanaman, dibuat tanpa pewangi sintetis, dan dirancang untuk bekerja bersama sebagai ritual harian yang sederhana. Dari sabun mandi hingga losion, setiap produk mendukung pengalaman harian yang lebih bersih dan istimewa.
Untuk mereka yang menginginkan kemewahan yang terasa nyaman bagi tubuh, kulit, dan bumi. Baik Anda lebih menyukai momen ritual beraroma maupun kesederhanaan tanpa pewangi, produk kami dibuat bagi mereka yang memilih kesadaran daripada kompromi.
Bahan-bahan
Apa yang Anda gunakan pada kulit menjadi bagian dari ritual harian Anda. Kami percaya setiap bahan seharusnya mendukung ritual tersebut, bukan mengganggunya. Itulah sebabnya kami memilih bahan-bahan yang berasal dari tumbuhan yang terasa menutrisi dan bermakna.
Bahan utama kami meliputi boswellia, centella asiatica, ekstrak akar manis, ekstrak chamomile, emulsi sutra lamelar, minyak jojoba, minyak jarak, oat koloid, betain alami, ekstrak lidah buaya, dan masih banyak lagi. Bahan-bahan ini menciptakan kelembutan, kenyamanan, dan kulit yang terasa halus.
Kami menggunakan minyak esensial pilihan yang dipilih dengan cermat untuk menciptakan pengalaman sensorik yang ringan dan menyegarkan, seperti Jasmine & Neroli kami. Setiap produk juga tersedia tanpa pewangi (tanpa pewangi tambahan, tanpa aroma). Kami tidak pernah menggunakan pewangi sintetis, sehingga tetap sejalan dengan filosofi berbasis tanaman kami.
Ya. Semua produk kami juga tersedia tanpa pewangi bagi siapa pun yang lebih menyukai kesederhanaan produk bebas wewangian atau memiliki sensitivitas tertentu. Bahan-bahan bersih, tanpa kompromi.
Tidak. Kami tidak menggunakan pewangi sintetis, paraben, atau bahan sintetis yang tidak diperlukan. Formula kami sepenuhnya berbahan dasar tumbuhan, kecuali satu pengecualian kecil — pengawet bersertifikat ramah lingkungan yang menjaga produk kami tetap stabil, aman, dan efektif selama masa simpan.
Stabilitas produk itu penting. Pengawet bersertifikat ramah lingkungan yang kami gunakan merupakan kompromi terkecil yang kami ambil untuk memastikan setiap botol tetap segar, aman, dan efektif sepanjang masa simpan penuhnya. Alternatif berbahan dasar tanaman tidak dapat memberikan keandalan yang sama.
Produk kami dirancang dengan mempertimbangkan kulit sensitif, menggunakan bahan-bahan lembut yang berasal dari tumbuhan. Kami juga menawarkan pilihan beraroma dan tanpa aroma untuk memenuhi kebutuhan individu. Reaksi setiap orang berbeda-beda, sehingga uji tempel selalu disarankan.
Sabun Mandi Tanpa Aroma dan Losion Tubuh Tanpa Aroma kami telah diuji secara dermatologis pada kulit sensitif oleh Dermscan Asia. Varian beraroma kami mengandung minyak esensial, sehingga kami menyarankan untuk melakukan uji tempel.
Pembuatan Produk & Standar
Setiap produk melalui proses pengembangan yang ketat untuk viskositas, stabilitas, tekstur, dan performa. Kami bekerja secara eksklusif dengan pabrik kelas atas yang memenuhi standar keunggulan paling ketat dan memiliki berbagai sertifikasi.
Sertifikasi mitra manufaktur kami meliputi: ISO 9001-2015, ISO 22716, HACCP, dan lainnya...
Produk kami diuji stabilitas, viskositas, kebersihan mikrobanya, dan konsistensi kinerjanya. Kami memastikan setiap formula memberikan tekstur yang lembut, daya serap, dan sensasi pada kulit yang kami janjikan.
Masa simpan 12-24 bulan berarti Anda dapat mempercayai setiap botol dari penggunaan pertama hingga tetes terakhir. Kami tidak akan mengorbankan kualitas produk dengan formula yang tidak stabil. Produk kami telah diuji dan diverifikasi untuk masa simpan 24 bulan.
Ya. Setiap formula telah dilaporkan kepada BPOM Thailand (nomor notifikasi tersedia berdasarkan permintaan).
Kami meninjau secara pribadi setiap pemasok terkait bahan, proses, dan standarnya. Bahan-bahan dipilih berdasarkan asal tanaman, kemurnian, dan standar pemrosesan sebelum masuk ke dalam formula kami.
Produk kami telah dilaporkan ke BPOM Thailand. Mitra manufaktur kami memiliki sertifikasi ISO 9001:2015, ISO 22716, dan HACCP.
Seluruh produk kami mengandung 95%+ bahan nabati, dan losion tubuh kami mengandung 99%. Setiap bahan yang kami gunakan dipublikasikan beserta penilaiannya di https://goodliferituals.com/pages/ingredients, sehingga Anda dapat membaca semua informasi mengenai bahan-bahan yang kami pilih untuk digunakan.
Kenyamanan kulit dan tubuh
Produk kami dirancang untuk membuat kulit terasa lebih lembut, halus, dan nyaman seiring berjalannya waktu. Sabun mandi dan losion kami mendukung rutinitas harian yang terasa lembut dan menutrisi.
Ya. Kami merumuskannya dengan bahan-bahan yang ramah bagi skin barrier seperti oat koloid, chamomile, dan centella asiatica. Tingkat penyerapan yang tinggi dan tekstur yang lembut membantu kulit terasa lebih tenang dan terlindungi.
Tidak. Formula berbasis tanaman kami dirancang untuk menjaga kenyamanan kulit tanpa bahan tambahan keras, pewangi sintetis, atau bahan pengganggu hormon.
Penggunaan secara konsisten membuat kulit terasa lebih lembut, lebih halus, dan lebih tangguh. Bahan-bahan seperti minyak jojoba, emulsi sutra lamelar, dan boswellia menciptakan sensasi kulit yang empuk dan nyaman.
Ritual Harian dan Penggunaan
Ciptakan ritual Anda: bersihkan dengan sabun mandi, lalu lanjutkan dengan losion untuk menghidrasi kulit. Pilih aroma yang sesuai dengan suasana hati atau ritual harian Anda.
Ya. Tekstur produk kami yang ringan sangat cocok untuk digunakan berlapis. Sabun mandi yang dilanjutkan dengan losion menciptakan rutinitas yang menyatu dan nyaman. Produk kami terserap dengan baik dan lembut di kulit.
Kulit sering kali terasa lebih lembut dan nyaman sejak pemakaian pertama. Rutinitas harian yang konsisten meningkatkan kehalusan dan kondisi kulit seiring berjalannya waktu.
Pilih berdasarkan momen ritual Anda. Ingin suasana Jasmine & Neroli setelah jalan pagi atau berolahraga? Atau pilih yang tanpa pewangi untuk kesederhanaan. Ini adalah ritual Anda, jadi pilihlah yang membangkitkan semangat, menenangkan, dan mendukung Anda.
Simpan di tempat yang sejuk dan kering, jauh dari sinar matahari langsung. Formula kami yang stabil mempertahankan kinerjanya selama 24 bulan jika disimpan dengan benar. Ini berarti menjauhkannya dari sinar matahari langsung. Botol kami dilengkapi dengan filter UV; dan kemasan isi ulang kami tidak transparan. Disarankan untuk selalu menyimpan produk di lingkungan yang lebih gelap.
Ya. Formula kami dirancang untuk perawatan harian dan kenyamanan kulit jangka panjang tanpa penumpukan atau iritasi.
Mulailah dengan produk tanpa pewangi atau lakukan uji tempel terlebih dahulu. Pendekatan berbasis tanaman kami meminimalkan iritan umum, tetapi kebutuhan setiap orang berbeda-beda.
Keberlanjutan dan etika
Keberlanjutan berarti standar tanpa kompromi di seluruh siklus hidup produk kami, mulai dari bahan-bahan yang berasal dari tumbuhan dan penilaian pemasok hingga pilihan kemasan dan kinerja produk jangka panjang. Kami tidak mengorbankan kemewahan demi tanggung jawab, maupun sebaliknya.
Kami meninjau secara pribadi setiap pemasok terkait praktik pengadaan, standar pemrosesan, dan kemurnian bahan mereka. Bahan-bahan dipilih berdasarkan asal tanaman dan kemurniannya sebelum masuk ke dalam formula kami, dan seluruh rangkaian produk kami mengandung lebih dari 95% bahan nabati, dengan losion tubuh kami mencapai 99%. Kami selalu menargetkan tingkat kemurnian nabati setinggi mungkin yang dapat kami capai, sekaligus memastikan kepatuhan terhadap persyaratan FDA serta menjaga stabilitas dan pengawetan produk untuk penggunaan jangka panjang.
Kami menjelaskan secara rinci apa yang kami lakukan dan mengapa. Tidak ada klaim yang tidak jelas. Tidak ada wewangian sintetis yang disamarkan sebagai "minyak esensial". Tidak ada label "alami" yang menutupi kandungan bahan sintetis dalam persentase besar. Transparansi kami adalah buktinya.
Pengawet turunan tumbuhan memang ada, tetapi tidak ada yang mampu memberikan stabilitas 12-24 bulan yang diharapkan pelanggan kami dari produk mewah. Kami memilih satu pengawet sintetis bersertifikat ramah lingkungan (sekitar 1%) karena keandalan produk lebih penting daripada klaim kemurnian yang sempurna.
Kami bermitra secara eksklusif dengan produsen dan pabrik kelas atas yang memenuhi standar global paling ketat untuk kebersihan, pengujian stabilitas, dan keunggulan. Sertifikasi mereka mendukung komitmen kami terhadap kualitas di setiap langkah.
Tidak pernah. Produk kami 95%+ berbahan dasar tanaman, tidak mengandung bahan yang berasal dari hewan, dan tidak pernah diuji coba pada hewan.
Kami secara aktif mencari opsi kemasan berbasis tanaman dan bebas plastik yang memenuhi standar ketat kami untuk stabilitas dan kinerja produk. Ini adalah pasar yang terus berkembang, dan tujuan kami adalah bertransisi sepenuhnya saat solusi ini menjadi matang, andal, dan layak secara ekonomi. Formula selalu menjadi yang utama, baru kemudian kemasan.
Pengiriman & Pengembalian
Tujuan: Thailand
Pemrosesan: 1–2 hari kerja
Pengiriman: 2–4 hari kerja
Tujuan: Asia
Pemrosesan: 1–2 hari kerja
Pengiriman: 7–12 hari kerja
Tujuan: Australia dan Selandia Baru
Pemrosesan: 1–2 hari kerja
Pengiriman: 8–14 hari kerja
Tujuan: AS
Pemrosesan: 1–2 hari kerja
Pengiriman: 5–10 hari kerja
Tujuan: UEA
Pemrosesan: 1–2 hari kerja
Pengiriman: 7–12 hari kerja
Lacak melalui email konfirmasi atau hubungi kami kapan saja melalui WhatsApp.
Jika pesanan Anda tiba dalam keadaan rusak, bocor, atau cacat, kami menawarkan penggantian dalam waktu 30 hari sejak tanggal pengiriman. Hubungi kami melalui WhatsApp dengan menyertakan nomor pesanan Anda, atau kirimkan foto kendala tersebut ke hello@goodliferituals.com, dan kami akan mengatur penggantian serta label pengembalian prabayar untuk pengembalian yang memenuhi syarat di wilayah ASEAN.
Karena produk kami merupakan barang perawatan pribadi yang disiapkan sesuai standar kebersihan dan kualitas yang ketat, kami tidak dapat menerima pengembalian atau penukaran karena perubahan pikiran atau alasan lain yang bukan disebabkan oleh cacat produk. Jika ada masalah dengan pesanan Anda, silakan hubungi kami dan kami akan membantu menyelesaikannya secepat mungkin.
Kami tidak menawarkan penukaran produk secara langsung. Jika suatu barang terbukti mengalami kerusakan, kami akan mengatur penggantian atau, jika sesuai, memberikan pengembalian dana sesuai dengan kebijakan ini.
Kami utamanya menawarkan penggantian untuk barang yang rusak. Dalam kasus langka di mana pengembalian dana disetujui (misalnya, jika penggantian tidak memungkinkan), dana akan dikembalikan ke metode pembayaran asli Anda, biasanya dalam waktu 10 hari kerja.
Saat ini kami melayani pengiriman ke Thailand, Singapura, Hong Kong, Korea Selatan, Jepang, Taiwan, Vietnam, Indonesia, Filipina, Kamboja, Laos, Myanmar, Australia, Selandia Baru, Amerika Serikat, dan Uni Emirat Arab.
Kami menerima Visa dan Mastercard, serta opsi lain yang ditampilkan saat checkout.
Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima nomor pelacakan melalui email atau WhatsApp, tergantung pada informasi kontak yang diberikan saat checkout. Anda dapat menggunakan nomor pelacakan ini untuk memantau status pengiriman Anda.
Ada pertanyaan untuk kami?
Kirimkan pesan kepada kami atau hubungi kami melalui WhatsApp
